44bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "44bd", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 44bd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু প্রধান পরিভাষা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ 44bd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি 44bd-তে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ সদস্যের নামে তৈরি একক ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" অর্থ বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা রয়েছে।
• "বোনাস" অর্থ 44bd কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যাযোগ্য।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

44bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাসকারী হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি একজন স্বাভাবিক মানুষ হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• আপনার আগে 44bd-তে কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। 44bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে। নথিপত্র প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 44bd-কে জানান।

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং সংখ্যা ও বর্ণের সমন্বয়ে হওয়া উচিত।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

44bd-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• সন্দেহজনক জমা লেনদেন যাচাই করার অধিকার 44bd-এর রয়েছে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল অথবা আপনার নামে নিবন্ধিত অন্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে। 44bd-এর লক্ষ্য হলো উত্তোলন অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

• উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন অনুরোধ বাতিল করার অধিকার 44bd-এর রয়েছে যদি প্রতারণার সন্দেহ হয়।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

44bd নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% ফার্স্ট ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; আবার ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রদান করা হয় এবং তা হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি বোনাস ওয়েজারিং-এর জন্য সীমিত অবদান রাখতে পারে।
• 44bd যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন প্রতি সদস্য, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য একবার প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

44bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৬%, গোল্ডে সর্বোচ্চ ০.৯%, প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.২% এবং ডায়মন্ডে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও খেলার ধরনের উপর।

৬. বাজি ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

44bd-এর সকল গেম থার্ড-পার্টি প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) কর্তৃক পরিচালিত। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সুষ্ঠু খেলার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।

• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বাজি বাতিল হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 44bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ, প্রিমিয়ার লিগসহ), কাবাডি এবং আরও অনেক ক্রীড়া উপলব্ধ। বাজির মার্কেট ও অডস পরিবর্তনশীল এবং সেগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

• ইভেন্ট শুরুর আগে গৃহীত বাজিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একটি ইভেন্টের উপর একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সিন্ড্রিকেশন বা কোনো ধরনের যোগসাজশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 44bd-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণ।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত পরিবর্তন।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৭.১ 44bd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 44bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স (বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত) ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সেল্ফ-এক্সক্লুশনের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়কাল নির্ধারণ করা যাবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

44bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• আপনার বিনোদনের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা অতিক্রম করবেন না।
• ঋণ করে বা পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।
• হার পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার চিন্তা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তা নিন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

44bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতিমালার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

44bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 44bd দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা সার্ভার ত্রুটির কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 44bd-এর মোট দায় সদস্যের 44bd অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন

44bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য 44bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিতে হবে।
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ সংযুক্ত করতে হবে।
• সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে পরবর্তী পর্যায়ে এস্কালেশনের সুযোগ রয়েছে।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।